A lo largo de su
historia Microsoft ha tenido algunos fracasos de los que le ha costado
levantarse. Acordaos si no del ultra criticado Windows Vista o de sus
teléfonos Microsoft Kin, que hicieron alejar a la compañía del sector
de la movilidad, aunque no por mucho tiempo.
El
25 de octubre de 2012 Microsoft presentaba su
esperada nueva tablet: Surface. Con ella, el gigante de Redmond volvía a
un terreno algo más amplio y con muchos jugadores en el campo de juego. Lo
cierto, es que es esta Tablet se había estado haciendo de rogar y más aún las
dos plataformas que llegaban junto a ella cogidas de la mano: Windows 8 y
Windows 8 RT.
Por aquel entonces
un Ballmer pletórico decía “Windows 8 saca lo mejor de los PCs y
lo mejor de las tabletas. Es perfecto para todos los aspectos de vuestra vida,
trabajo y ocio”. Y es cierto, el nuevo sistema es el mejor amigo de los
entornos táctiles, hace desaparecer la frontera entre las Tablet y el PC. Quizá
no tanto Windows RT, quienes algunos ya definen como otro fracaso a
engrosar la lista de descalabros de la compañía.
Días después de las
presentaciones, Microsoft volvía a ser noticia por la marcha de uno de sus más
influyentes ejecutivos, Steven Sinofsky, quien abandonaba
la firma tras 25 años trabajando en ella. Aún hoy por hoy su marcha es
toda una incógnita, aunque medios estadounidenses apuntaron
a un ‘choque de egos’ con Ballmer más que a un problema de capacidad,
gestión o rendimiento del ejecutivo.
Teniendo en cuenta
que fue el responsable de Windows 8 y del desarrollo de Surface,
parece que algo supo ver Sinofsky en lo que Ballmer no estuvo de acuerdo, una
opinión tan personal que le costó la renuncia de la compañía. Los accionistas vieron la partida de Sinofsky como
la pérdida de la fuerza motora detrás del mayor producto de
Microsoft. Además, según los analistas, se refleja un gran temor en
que Steve Ballmer, se esté quedando sin talentos en un momento en que
para la empresa son algo vital.
“Puede que Sinofsky
haya gobernado el reino con puño de hierro, pero rindió increíblemente bien al
rescatar a Windows después de Vista“, afirmaron analistas tras anunciarse la
noticia, en referencia al sistema operativo previo
de Windows. “Aunque creemos que Windows 8 (y el nuevo ‘tablet’)
Surface son prometedores, aún hay una tonelada de trabajo por delante para
alcanzar a (los sistemas operativos para dispositivos móviles) iOS y Android“,
agregaron.
Tras estas
palabras Ballmer reaparecía para
criticar duramente a estas dos plataformas, sus principales rivales. Sobre
Android Ballmer aseguró que es una plataforma salvaje, ya que presenta unos
elevados niveles de vulnerabilidad frente
al malware. Por otro lado, también criticó la
fragmentación de la plataforma, asegurando que la presencia de
tantas versiones del sistema operativo de Google no es positiva para los
consumidores, ya que eso trae consigo problemas de compatibilidad de
algunas aplicaciones.
En lo que respecta
a iOS, Ballmer señaló que se trata de un sistema que
gobierna dispositivos muy caros y fuertemente controlados por una
marca. Ballmer citó como ejemplo a Rusia, donde adquirir el
nuevo iPhone cuesta 1.000 dólares, algo que en su opinión irá en
detrimento de las ventas.
Windows RT, un
sueño roto
A comienzos de año ya
se hablaba del nuevo sistema como sueño roto. Por aquel entonces AdDuplex,
elaboró un informe en el que se dibujaba el ecosistema mundial del nuevo
sistema Windows, la imagen no era muy idílica. El sistema operativo para
dispositivos con procesador ARM, meses después de su lanzamiento, ya se veía
que no terminaba de funcionar. Parte de su problema estaba siendo los
obstáculos de venta que se estaba encontrando y
la competencia feroz de Intel.
Según los datos de
AdDuplex, Windows RT sólo suponía el 9% del total de las
ventas de la nueva generación de Windows, datos de enero. De hecho, en la
tarta a nivel global se quedaba con un pequeño porcentaje copado por el 91% de
Windows 8.
En febrero, un
estudio de IHS iSuppli confirmaba,
que tan sólo entre el 55% y el 60% de los Surface que habían llegado a las
tiendas se estaban vendiendo. Un mes después, en marzo, el CEO de Nvidia, Jen-Hsun
Huang, calificaba a Windows RT como decepcionante.
No era el único,
poco antes que él, el CEO de Samsung, JK Shin, dijo que
los smartphones y tablets basados en el sistema operativo Windows RT no se
estaban vendiendo muy bien, y que las cifras de ventas de los dispositivos de
Windows estaban siendo muy bajas, poco más de un millón de dispositivos Surface RT y
cerca de 400.000 de Surface Pro.
Bajada de precio y
stock
Hace tan sólo unas
semanas Microsoft, coincidiendo con la reestructuración interna de su compañía,
decidió bajar de precio la Surface RT. La
tablet bajaba un 30%. Esto significa, que el modelo de 32 GB vale ahora 349
dólares sin el teclado, por debajo de los 499 dólares que costaba
hasta ahora. El modelo con teclado se ha quedado en 449 dólares, por
debajo de los 549 dólares.
Según señalaron
desde ZDNet,
la compañía había previsto para estos dispositivos una demanda muy
superior y acumulan demasiados a
los que buscaban dar una salida.
Realmente sí, la
compañía acumulaba demasiados dispositivos. De hecho, tras anunciar sus resultados correspondientes al
segundo trimestre fiscal, la firma anunciaba que contaban con un stock de
900 millones de dólares que no habían sido capaces de colocar.
Su obsesión por
hacerlo le ha llevado, incluso, a
protagonizar un nuevo anuncio en el que
arremeten contra la iPad de Apple, una tablet que sí está funcionando. Puede
que muchos no sepan que el modelo de Microsoft cuenta con una entrada USB,
teclado desmontable y un precio más bajo. Esta son las ventajas que potencian
en este anuncio los de Redmond. Pero para los analistas el fallo del
Surface no es tanto su hardware como su software, que frente a sus
competidores Android e iOS se queda corto.
El 25 de julio de
nuevo Steve Ballmer no se mostraba demasiado optimista. El CEO admitió la
construcción de un mayor número de tabletas electrónicas que las que
fueron capaces de vender. Hasta seis millones de unidades no se habrían vendido
provocando un gran stock con 900 millones de dólares en el aire, tal
y como decíamos antes.
Pero no sólo malas
cifras para RT, Al hilo de ello, Ballmer también reconoció no estar
vendiendo tantos Windows 8 como ellos quisieran, culpando al sector
minorista de no promover adecuadamente el hardware con Windows.
Pero, Ballmer
también explicó que se espera que Windows
8.1 tenga
resultados muchos mejores, ya que ha sido diseñado específicamente para
abordar algunas quejas de los consumidores, como la falta de un botón de
Inicio.
Microsoft no ha
proporcionado cifras actualizadas sobre el rendimiento de ventas de Windows 8,
así que las únicas estadísticas oficiales que tenemos en este momento
son aquellas reveladas en mayo por Tami Reller, directora financiera de la empresa.
“Hemos superado
recientemente la cifra de 100 millones de licencias vendidas de Windows 8. Este
número incluye las licencias de Windows tanto en tabletas como en PCs, así como
las actualizaciones a Windows 8. Esto representa un crecimiento en comparación
con las 60 millones de licencias registradas en enero…El número de dispositivos
certificados para Windows 8 y Windows RT también creció a 2.400 dispositivos, y
cada vez más dispositivos táctiles se añaden a la colección“, dijo Reller en
aquel momento.
Los fabricantes se
retiran
Y mientras se habla
de una gran crisis en Microsoft y una posible vuelta
de Bill Gates a la compañía, algunos
fabricantes que apostaron por Windows RT deciden dejar a un lado el sistema. Es
el caso de Asus. El propio CEO de la compañía admitía para AllThingsD que
sus productos basados en Windows RT no están dando los resultados
esperados.
Para el CEO,
Microsoft ha cometido muchos errores como eliminar el popular y clásico
menú de inicio, algo que ha solventado con Windows 8.1. Pero,
pese a todo, Asus no ha renunciado a Windows y hace poco presentaban su
nuevo Transformer
Book Trio. Además la compañía está valorando
construir tablets con Windows de 10 y 8 pulgadas.
Por otro lado,
Nokia, de la que se decía iba a lanzar una Tablet con Windows RT no
lo va a hacer, y no sabemos si lo hará con Windows 8.
Desconocemos qué
futuro le deparará a Windows RT, también a Windows 8 y a Microsoft, pero
mientras está en el aire esta incertidumbre la firma sigue apostando por
la plataforma y está intentando conquistar a los desarrolladores para que
trabajen para su plataforma, en lugar de para iOS y Android, quienes no dejan
ni las migajas de la tarta.
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